Op zoek naar airtracks? – Vind ze op 12springssports.com
Veelgestelde vragen over Trampolines – Alles wat u moet weten
Kan ik de trampolines uitproberen?
Ja, op ons 1000m² grote showterrein staan ongeveer 20 trampolines in diverse inbouwvormen, types en maten die u kunt bekijken en uitproberen.
Kan ik bij jullie pinnen?
Ja, u kunt bij ons zowel contant als met pin betalen.
Kan ik mijn bestelling afhalen?
Ja, en u bespaart 5% bij afhalen! Bestel het product niet via de website, maar neem telefonisch (0318-512614) of per e-mail (bestellingen@12springstrampolines.nl) contact met ons op, zodat wij uw bestelling kunnen klaarmaken. Betaling kan bij afhalen.
Wat zijn de levertijden?
- Op voorraad: 1-2 werkdagen. Bestellingen vóór 12.00 uur worden dezelfde dag verzonden.
- Niet op voorraad: De verwachte levertijd staat bij het product vermeld of wij nemen contact met u op.
Leveren jullie op zaterdag?
Ja, particuliere bestellingen kunnen van maandag t/m zaterdag worden geleverd. Zaterdaglevering geldt alleen voor reguliere pakketten (geen zware pakketten boven 31,5 kg of lange voorwerpen zoals trampolines).
Hoe wijzig ik mijn bestelling?
Neem zo snel mogelijk telefonisch contact met ons op via 0318-512614.
Ik ben hovenier. Kan ik bij jullie terecht?
Zeker! Bezoek onze hovenierspagina voor meer informatie of neem contact op via 0318-512614 of info@12springstrampolines.nl.
Wat doe ik bij een defect product?
Neem direct contact met ons op via 0318-512614 of e-mail info@12springstrampolines.nl. Wij helpen u graag verder.
Hoe zit het met garantie?
Voor een overzicht van onze garantievoorwaarden, bezoek onze garantiepagina.
Zijn de prijzen inclusief BTW?
Ja, alle prijzen op onze website zijn inclusief BTW.
Wat zijn de openingstijden?
- Maandag t/m vrijdag: 09:00 – 17:30 uur
- Zaterdag: 10:00 – 16:00 uur (oktober-februari op afspraak)
- Zondag: Gesloten
Hoe kan ik contact opnemen?
- Telefoon: 0318-512614
- WhatsApp: Via de knop bovenaan de website
- E-mail: info@12springstrampolines.nl
Waar kan ik handleidingen vinden?
Bij elk product wordt een handleiding geleverd. U kunt deze ook downloaden op de productpagina van onze website.
Wat doe ik bij een klacht?
Wij streven naar de hoogste kwaliteit en service. Laat het ons weten via uw dealer of neem direct contact op per e-mail of telefoon.
Waarom een trampoline kopen bij 12SPRINGS?
- 100% Europees product
- Unieke open matstructuur voor betere sprongen
- Diverse modellen: rond, rechthoekig, hoog of ingegraven
- Topkwaliteit randafdekkingen voor extra veiligheid
- Roestvrij frame met levenslange garantie
- Losse onderdelen en reparaties beschikbaar
Welke trampolinevorm past bij mij?
- Rond: Geschikt voor jongere kinderen, speels en toegankelijk.
- Rechthoekig: Meer controle en hogere sprongen, ideaal voor tricks.
Hoe zorg ik voor veilig trampolinegebruik?
- Volg de veiligheidsrichtlijnen bij uw trampoline.
- Gebruik bij staande trampolines altijd een veiligheidsnet.
- Houd minimaal 0,6 meter vrije ruimte rondom de trampoline.
Hoe kan ik mijn trampoline onderhouden?
- Schoonmaken: Verwijder vuil en bladeren, gebruik mild schoonmaakmiddel.
- Inspecteren: Controleer frame, veren en mat regelmatig.
- Weerbescherming: Gebruik een afdekhoes en veranker de trampoline tegen wind.
- Voorkom schade: Laat slechts één persoon tegelijk springen en vermijd springen bij vorst.
Kan een trampoline buiten blijven staan?
Ja! Onze Akrobat trampolines zijn weerbestendig. Gebruik een afdekhoes voor extra bescherming.
Kan een staande trampoline later worden ingegraven?
Ja, maar het gat moet dan dieper gegraven worden zodat de poten passen. Advies om een trampoline te nemen die hiervoor gemaakt is.
Kan ik mijn trampoline zelf opbouwen?
Ja, elke trampoline wordt geleverd met een montagehandleiding. We bieden ook een montageservice.
Bieden jullie ingraafservice?
Ja, wij kunnen trampolines professioneel ingraven. Vraag een vrijblijvende offerte aan via info@12springstrampolines.nl.
Wat zijn de kosten voor montage?
Vraag een vrijblijvende offerte aan via e-mail.
Ja, reparatie is zeker mogelijk. Echter zitten hier wel richtlijnen aan. Neem hiervoor contact met ons op via telefoon (0318-512614) of stuur een e-mail naar: info@12springstrampolines.nl
De Trampoline past vrijwel in elke stationwagen. In andere ruime auto’s is het eventueel ook mogelijk, afhankelijk van de maat Trampoline die je aanschaft. Wij kunnen natuurlijk ook de Trampoline bij je thuisbezorgen.
De Akrobat, 12SPRINGS en Elfje Trampolines worden gratis thuisbezorgd (binnen Nederland).
Met deze uitgebreide FAQ beantwoorden we al uw vragen over trampolines. Heeft u nog meer vragen? Neem gerust contact met ons op!
