Garantie

Aanspraak maken op eventuele garantie:

• Meldt je klacht eerst per email of telefonisch waar je het product heeft aangeschaft. (Vergeet je telefoonnummer niet te vermelden.
• U heeft een aankoopbewijs nodig (de factuur)
• Omschrijf duidelijk in je mail wat het probleem is
• Voor snellere afhandeling: stuur foto’s waarop duidelijk te zien is wat het probleem is
• Indien nodig moet het defecte product naar de technische dienst ter controle of reparatie. Indien er foto’s opgestuurd zijn, hoeft dit in sommige gevallen niet meer
• Er zal dan een beoordeling plaatsvinden om te zien of het probleem/defect binnen de garantie valt.

Garantie voorwaarden

• Bij problemen buiten de garantie zijn in de meeste gevallen ook reparaties of vervangende onderdelen mogelijk.
• Garantietermijn geldt alleen voor de eerste eigenaar.
• Bij professioneel of openbaar gebruik geldt een garantie termijn van 1 jaar op alle onderdelen.
• In case of improper use the warranty will be void. Wear and tear of parts are not covered by the warranty
• De garantie geldt vanaf betaal- of leverdatum en voor materiaal- en fabricagefouten.
• Deze garantie beperkt zich tot vervanging van onderdelen
• Door verkeerd gebruik of aanpassingen kan het toestel krachten krijgen te verduren waarop het niet berekend is. Schade door ongewoon gebruik, inbouwen of ‘aanpassingen’ valt niet onder de garantie.